to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Helva Ürünlerinin İadesi Ve Kontrol Talebi
Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi gmk Bulvarı üzerinde bulunan Eko Market adlı işletmenin sahibiyim. Tarsus Gıda firmasından aldığım helva ürünlerinin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.
Tarsus Gıda’dan, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Adem Bey, Tarsus Gıda’dan aldığınız helva ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettiğiniz için çok üzgünüz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok değerli ve bu tür bir durumun sizi maddi olarak zor durumda bırakması bizi derinden etkiliyor. Bahsettiğiniz ürünleri derhal iade alıyoruz ve iade sürecini en kısa sürede tamamlayacağız. Ayrıca, bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için tedarik zincirimizde ve stok kontrol süreçlerimizde gerekli incelemeleri yapıyoruz. Gerekli önlemleri alarak benzer durumların önüne geçmeyi hedefliyoruz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Hayırlı günler
