Tarladan Mutfağa Siparişte Gönderilen Ürünler Bozuk Çıktı

Tarladan mutfağa üzerinden verdiğim 36864 numaralı siparişte gönderilen ürünler bozuk çıktı. 25 Ağustos’ta teslim edilen 5 kilogram bamya ve 5 kilogram barbunya, kutuyu açtığım anda eski, çürük ve tüketilemeyecek derecede bozuk durumdaydı. Ürünler gelir gelmez bu haldeydi, sonradan bozulma gibi bir durum söz konusu olmadı.

Durumu fark eder etmez ürünlerin fotoğraflarını çektim ve yetkili kişiye ilettim, ancak yaptığım hiçbir başvuruya geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın Instagram sayfasında yaşadığım durumu belirten bir yorum yazdım, fakat bu yorum da kısa süre içinde silindi. Hem gönderilen ürünlerin kalitesi hem de sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, bozuk ve kullanılamaz durumda gönderilen ürünler için ödediğim toplam 2.868 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.