Tarsüt Tulum Peynirinde Kıl Görülmesi: Güvenimi Sarsan Hijyen İhlali

Tarsüt markasına ait Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Bergama Tulum Peyniri 400 g ürününü 21 Ağustos 2026 Cuma günü Ankara Keçiören Bağlum’daki Tarım Kooperatifi’nden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 09.07.2027 olmasına rağmen, peyniri açıp tüketmek isterken içinden kıl çıktığını gördüm. Uzun zamandır severek ve güvenerek tükettiğim bir markanın ürününden böyle bir yabancı madde çıkması midenin bulanmasına ve ciddi anlamda tiksinmeme sebep oldu.

Tarsüt’ün sadece tulum peynirini değil, kaşar ve dil peyniri gibi birçok ürününü de severek ve sürekli kullanan bir tüketiciyim. Bu yüzden özellikle en güvendiğim markanın ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Peynir yerken yaşadığım bu kötü deneyim adeta boğazıma dizildi ve artık aynı ürünleri rahatlıkla tüketemeyecek duruma geldim.

Henüz firma ile iletişime geçmedim, bu sürecin tarsüt tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve üretim-hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Aynı zamanda uzun yıllardır ürünlerini severek kullanan sadık bir müşterileri olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi edecek şekilde, firma tarafından tarafıma genel bir özür ve jest niteliğinde bir paket gönderilmesini talep ediyorum.