Tarafbet Yüksek Bakiyelerde Keyfi Silme Ve Destek Yetersizliği

Uzun süredir Tarafbet üyesiyim ve birkaç yıllık üyeliğim boyunca özellikle son dönemlerde sürekli olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sitede yüksek tutarlı bakiyeler oluştuğunda, keyfi şekilde bakiye silme ve kafalarına göre kural koyma şeklinde uygulamalarla karşılaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her yüksek bakiyede tekrar eden bir hal aldı.

Yaşadığım sorunlar sonrası Tarafbet ile canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca görüşmeye çalıştım ancak hiçbirinde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Tarafbet’in bu tavrı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Tarafbet’in keyfi olarak sildiği tüm bakiyelerimin detaylı şekilde incelenip tarafıma iade edilmesini ve uyguladıkları kuralların açık, şeffaf ve kullanıcı aleyhine olmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.