05.09.2025 tarihinde Tarafbet hesabımda bulunan Bonus ile oynayarak 8.400 TL kazandım ve havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim sırasında, Bonus süresinin geçtiği gerekçesiyle kazandığım tutar hesabımdan silindi. Ben çekim talebimi yaptıktan sonra bu durumu fark ettiklerini belirttiler ve kazandığım hakkı keyfi şekilde geri aldılar.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "kurallar böyle" diyerek yardımcı olmadılar ve sohbeti sonlandırdılar. Yıllardır bu siteyi kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım: s***
Kendi sistemlerindeki zafiyetin bedelini neden kullanıcılara ödetiyorlar, anlamış değilim. Kazanılan bakiyenin hiçbir açıklama yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.