Aybaşı Bonusunun Sürekli Gecikmesi Ve Otomatik Eklenmemesi

Tarafbet’te her ay başında, o ayki yatırım tutarına göre verilen aybaşı bonusu için üç aydır aynı sorunu yaşıyorum. Bonus normalde ay başında otomatik olarak hesaba geçmesi gerekirken, her seferinde erteleniyor ve sürekli bekletiliyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda her defasında “Efendim, maalesef bonusunuz otomatik eklenememekte, bonusunuz adına yarın hattımıza bağlanarak talep edebilirsiniz, ekleme sağlanacaktır” şeklinde cevap alıyorum. Gece saat 12’ye kadar bekletilip ardından “yarın bağlanın” denilmesi artık tamamen saçmalığa döndü. Madem ayın 2’sinde verilecekse buna “aybaşı bonusu” denmemeli, madem düzgün şekilde yapamıyorlarsa bu bonusu tamamen kaldırmalılar.

Ben hem üç aydır sürekli oyalanmaktan hem de açıkça verilen sözün tutulmamasından şikayetçiyim. Hakkım olan bonusun eksiksiz ve zamanında hesabıma tanımlanmasını, buna bir düzen getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini istiyorum. Aksi halde bu bonusun vaadinin tamamen kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.