Takipçi Abi Firmasından Aldığım Düşmeyen Takipçi Paketi Ücreti İadesi Talebi

Takipçi Abi adlı firmadan yaklaşık bir ay önce Instagram hesabım için “düşmeyen takipçi” paketi satın aldım ve bu işlem için havale yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontumu da kendilerine ilettim; buna rağmen ne satın aldığım takipçiler hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ödemeyi gönderdikten hemen sonra karşı tarafın profil fotoğrafı beyaz oldu ve sonrasında muhatap bulamadım. Bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans numarası iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Sadece sorunun teknik olduğuna dair genel bir ifade dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı ve aradan bir ay geçmesine rağmen ne hizmeti aldım ne de ücretim iade edildi.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ya da 15.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.