Tahtakale Gıda Kuru Baklava Ve Fiş Olmadan İade Reddi

26 Mayıs günü Antalya Atatürk Mahallesi 2627. Sokak’taki Tahtakale şubesinden bayram için baklava aldık. Ancak baklavayı açıp tattığımızda içinin tamamen kuru olduğunu, yufkanın hiç şerbet çekmediğini ve ürünün bayram için kesinlikle uygun olmadığını gördük.

Bayram telaşıyla kasada fişi almayı unuttuğumuz için ertesi gün, 27 Mayıs saat 12.00 civarında aynı şubeye gidip ürünü göstererek iade etmek istedik. Oradaki çalışanlar, baklavaların bu şekilde geldiğini, kuru olduğunu kendilerinin de bildiğini söylemelerine rağmen, fişimiz olmadığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını belirttiler. Oysa kutunun üzerinde zaten Tahtakale’ye ait fiş ve etiket bilgileri bulunuyordu.

Ürünün hem kalitesinden memnun kalmadığım hem de fiş olmamasına rağmen kutu üzerinde Tahtakale bilgileri olmasına dikkat edilmediği için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aldığım baklavanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.