İade Talebime 2 Haftadır Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Yaklaşık 10 gün önce Tafta Design’ın web sitesinden “Diana” model elbise satın aldım (Sipariş No: 338RT3513T). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve bu talebimi iletmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Tafta Design ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Elbise tamamen orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda. İade işleminin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bir an önce dönüş bekliyorum.

