Tadelle Çikolatasının Bozulmuş Tad Ve Görünüm Sorunu

Bugün Samsun Atakum’da Kurtuluş Büfe’den satın aldığım Tadelle çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir bozuklukla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde geçmiş görünmüyordu; buna rağmen hem tadı normalden farklı ve rahatsız ediciydi hem de çikolatanın görüntüsü tüketmeye tereddüt edecek kadar bozuktu.

Ürünü tükettiğim anda bu bozukluğu fark ettim ve son kullanma tarihini tekrar kontrol ettiğimde tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu seviyede tad ve görsel bozukluk olması, hem hijyen hem de üretim süreci açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tadelle’den, ilgili parti ve üretim tarihine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, hangi nedenle böyle bir bozulma yaşandığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.