Tabii Platformunda Sürekli Kopma Ve Donma, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Tabii platformunu dizüstü bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden uzun zamandır kullanıyorum. Ancak neredeyse her izleme denememde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar hem dizi hem de film içeriklerinde geçerli ve başka hiçbir platformda (örneğin Youtube.com, Netflix) benzer bir problem yaşamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde, Tabii’de izleme deneyimi ciddi anlamda olumsuz etkileniyor.

Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca standart, yapay zeka tarafından hazırlanmış e-posta cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Tabii’den beklentim, bu teknik sorunların kalıcı olarak giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesidir. Ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum; yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Hesabım: Og***********@hotmail.com