to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Tereyağı Hayal Kırıklığı: Margarin Tadında
Zincir marketlerden birinden her ay aldığımız gibi 2 paket 750 gr Sütaş tereyağ aldık. Eve geldik bir pilav yapalım dedik. Ne tereyağı tadı var ne tereyağı kokusu. 6 yaşındaki oğlum bile bu tereyağ değil margarin baba dedi. Yazık gerçekten yazık yani, o kadar para verip ağzımızın tadıyla yiyelim diyoruz. Sonuç hüsran, gerçekten margarin bildiğin margarin. Ne yapalım kime güvenelim de hangi markayı alalım şaşırdık artık.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 28.02.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Evet, Sütaş yetkilileri aradı ilgilendi. Doğru. Kapımıza kadar yeni iki paket tereyağı getirildi Kubilay bey, ve getirdiği gibi paketin birini açtık. Fakat tad ve kokuda değişen bir durum yoktu. O yüzden onları da kabul etmek istemedik. Bizdeki şikayet konusu olan 2 paket tereyağ ile değiştirdi. Ama bu bizim için bir çözüm değildi. Çünkü aynı tat aynı koku margarin yani. Sonrasında aldığımız yeri arayarak ürünlerin iade alınmasında yardımcı olunmasını istediler. Elimizde fişimiz yoktu ama hangi saatte hangi tarihte aldığımıza dair kanıt var. Çünkü Multinet ile almıştık. Ve iademizi gerçekleştirdik. Emin olun şurada verdiğim iki yıldız sadece Kubilay beyin hatırına. Sütaş tereyağının margarin gibi tadı ve kokusu olması fikrim hala geçerliliğini koruyor. Müşteri hizmetleri ne kadar mevsimsel, yöresel ve ineksel değişikliklere göre tad değişimi olabilir diye yorum beyan etse de, benim için dilimin damağımın beyanı esastır.
