Sütaş Süzme Yoğurt Şişmiş Ve Ekşimiş, Güvenim Sarsıldı

22.09.2026 tarihinde Tunceli Çemişgezek’teki bir marketten Sütaş marka süzme yoğurt satın aldım. Son kullanma tarihinin bitmesine 1 gün olmasına rağmen ürünü açtığımda yoğurdun şişmiş ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atması hem de tarihide henüz geçmemiş bir ürünün bu halde olması sebebiyle Sütaş’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu ile ilgili Sütaş tarafından telefonla arandım ancak yapılan görüşmede sorunumun geçiştirildiğini hissettim ve tatmin edici bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Ürünümün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek şekilde tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası güvenimi yeniden kazanmak adına şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.