Sural Bisiklet'ten Aldığım Elektrikli Bisikletin Garanti Ve Servis Sorunları

Çorlu Sural Bisiklet'ten oğluma bisiklet aldık ve bir ay bile olmadan bisiklet bozulmaya başladı. Sural'a götürüyoruz, garantiye girmiyor diyerek üstüne tekrar para verip yaptırdık. Satarken bize 2 yıl garantili dediler ama maalesef yalanmış çünkü hiçbir şey garantiye girmiyor. Ürünlerinin arkasında...

Yaklaşık üç ay önce Çorlu Sural Bisiklet bayisinden aldığım bisikletin freninde, ilk ay içinde sorun yaşamaya başladım. Fren tutmuyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyordu. Sorunu çözmek için bayiye başvurdum, değişim yapıldı ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti; fren yine tutmamaya ve s...

28 Ağustos 2025 Perşembe günü Çorlu’daki Sural Bisiklet Kron ve Arora bayisinde (Çarşı şubesi) dağ bisikletimin balatasına yağ bulaştığı için servise götürdüm. Sadece balatanın değişmesini istememe rağmen, bana diskin de mutlaka değişmesi gerektiği ve temizlenmesinin imkansız olduğu söylendi. Diskin...

2 yıl garantili satılan Arora Cappucino marka motosiklet, 3 ay sonra 52 km'de aküsünün arızalanması sonucu bayinin akünün garanti kapsamına girmediğini söyleyip bizden para talep ediyor. Yetkili bayi Tekirdağ Çorlu Sural Bisiklet. Bize fabrika ile görüşmemizi söylüyorlar. Benim muhatabım fabrika değ...

Kurulum için hakkı dışı para istiyor. Müşteriye 0 ilgi alaka. Garanti fişine kaşe basmaya hakkı yok. Fişe kaşe basıyor. Carraro marka bisikletimin kurulumu için getirdik sağ pedal sola, sol pedalı sağa taktılar ve kurulum sırasında pedal zorlandı zaten ve bende söyledim zorlamaması gerek bir hata v...