to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmedi Ve Ödül Puanları Yansımadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Supplementler.com üzerinden 02.08.2025 tarihinde 14870163 numaralı siparişi verdim. Ancak bu sipariş “siparişlerim” kısmında görünmediği için ödül puanlarıma da yansımadı ve bir sonraki alışverişimi indirim hakkım olmadan yapmak durumunda kalıyorum.
Kendilerine sistem üzerinden ve mail yoluyla durumu aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de diğer kanallardan ulaşabildiğim bir muhatap bulamadım, müşteriyle ilgilenilmediğini ve sorun çözme konusunda isteksiz davranıldığını düşünüyorum.
Bu siparişe ait eksik ödül puanlarımın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ek bir indirimle desteklenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Kadir Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgünüz. Sipariş numaranız üzerinden kontrol sağladığımızda, hesap bilgilerinize kayıtlı adreslerinizden bize ulaşan bir bildirimi maalesef göremedik. Bu bildiriminiz üzerinden yaşadığınız olumsuzluk bize ulaştığı için hemen aksiyon aldığımızı ve gün içerisinde sizi arayarak mutlaka yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Supplementler.com Müşteri İlişkileri Ekibi
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim
Teşekkürlerimi iletiyorum hızlı dönüş için
