Supercell ID'de Yetkisiz E-Posta Değişikliği ve Hesap Kilidi

Supercell ıd hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim olmadan değiştirilmiş durumda. Daha önce kayıtlı olan kendi e‑posta adresimi hatırlıyorum ancak şu anda hesabıma tanımlı olan, kime ait olduğunu bilmediğim e‑posta adresine erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum.

Hay Day başta olmak üzere Supercell ıd’ye bağlı oyunlarımı şu an oynayabiliyorum, ancak e‑posta adresini kendi e‑postamla değiştirmek istediğimde sistem sadece mevcut kayıtlı olan, erişemediğim e‑postaya doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabımı güvene alamıyor ve kontrolü tamamen sağlayamıyorum.

Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor. Oyun içindeki “mesaj bırak” kısmından yardım ve destek bölümüne durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ek bilgi talep edilmedi. Yıllardır emek verdiğim, ciddi zaman harcadığım oyun hesaplarımın bu şekilde risk altında olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Supercell ıd hesabımın güvenlik incelemesinin yapılarak, hesabın gerçek sahibi olarak doğrulanmam ve e‑posta adresimin tekrar kendi e‑posta adresimle güncellenmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum, yardım edin.