Euro Görünen Ödeme Yöntemi Ve Destek Sorunu

Clash of Clans hesabımda yaklaşık 3 aydır ödeme yöntemim yerel para birimi yerine euro olarak görünüyor. Bu nedenle oyun içi satın alma yapmak istediğimde fiyatlar euro üzerinden çıkıyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte özellikle bu nedenle herhangi bir harcama yapmadım.

Supercell desteğe defalarca mail attım, her seferinde zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Son 1 aydır neredeyse sürekli olarak hem mail yoluyla hem de oyuniçi destek üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ondan önceki 2–3 aylık dönemde de düzenli olarak mail göndermeme rağmen sorun çözülmedi.

Aldığım geri dönüşlerin büyük kısmı otomatik bot cevaplardan ibaret kaldı ve hesabımda şüpheli işlem olduğu, oyuniçi desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Oyuniçi desteğe ulaşmak zaten oldukça zor, her yolu denememe rağmen hesabın asıl sahibi olduğumu kabul etmiyor sistem. Destek ekranında çıkan iki farklı seçenekle de ayrı ayrı görüştüm, her ikisini de denememe rağmen sonuç yine başarısız oldu ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Clash of Clans hesabıma bağlı oyuncu etiketim #PJLYUORJ’dur. Hesabımda şüpheli işlem olmadığı, hesabın bana ait olduğu teyit edilerek ödeme yöntemimin bir an önce yerel para birimine çevrilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.