to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 4000 TL’nin Ödenmemesi Ve Hesabın Açıklamasız Kalıcı Kapatılması
Superbetin’de eşimle birlikte sadece yeni üyelere özel kampanyadan ve açılan özel oranlardan yararlanarak oyun oynadık. Dün 1000 TL yatırdım ve bugün hesabımdan 5000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk para çekme talebim reddedildi ve benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim.
Belgeleri gönderdikten sonra bu kez havale ile çekim yapmam istendi, ben de istenildiği gibi havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Bu işlemin hemen ardından hiçbir ek gerekçe sunulmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde bana sadece ana para iadesi yapılacağı ve hesabın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi, kazancım olan 4000 TL tarafıma ödenmedi.
Her aşamada sitenin istediği tüm belge ve yönergeleri yerine getirmiş olmama rağmen, kazancımın ödenmemesini ve hesabımın aniden kapatılmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım 1000 TL’nin yanı sıra, çekim talebi verdiğim toplam 5000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımın hangi somut gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Servet Bey, Konuyla ilgili tarafınıza arama sağlanmış ancak telefon numaranıza yapılan çağrılar otomatik olarak meşgul tonda çaldığı için sizlerle iletişim kurulamamıştır. Güvenlik departmanımız tarafından yapılan detaylı incelemeler neticesinde, ilgili hesabın hesap sahibi olan Elif Hanım tarafından kullanılmadığı ve hesaptaki işlemlerin, hesap sahibi dışında başka bir kişi tarafından gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Ayrıca, platformumuzda sunulan bonus kampanyaları, aynı IP adresi veya cihaz üzerinden birden fazla hesap açılarak kullanılamamaktadır. Sitemizde yer alan kullanım koşullarında da açıkça belirtildiği üzere, hesabın yalnızca sahibi tarafından kullanılması esastır. Bu doğrultuda, söz konusu hesap, kurallara aykırı işlem tespit edildiğinden tarafımızca kapatılmıştır. Mağduriyet yaşanılmaması adına, hesaba yatırılan tutar eksiksiz olarak iade edilmiştir. Bahis hayatınızda başarılar diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, Superbetin
