10.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

Merhabalar Gökhan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Böyle bir mağduriyet yaşamanızın ne kadar can sıkıcı olduğunu anlayabiliyoruz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz; hesabınız ve ilgili işlem detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, hesabınıza ait son başarılı yatırım işleminin 09/05/2026 04:10:13 tarihinde gerçekleştiği görülmektedir. Belirtmiş olduğunuz havale işlemi incelendiğinde ise, paranın gönderildiği banka hesabının Superbetin’e ait olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu tutar tarafımıza ulaşmamış ve işlem sistemimize yansımamıştır. Bu durumun, sahte bir site yönlendirmesi sonucu gerçekleştiğini üzülerek belirtmek isteriz. Ne yazık ki bize ait olmayan bir hesaba gönderilen tutarlar üzerinde işlem yapma veya iade sağlama yetkimiz bulunmamaktadır. Sürecin doğru ilerlemesi ve mağduriyetinizin giderilebilmesi adına aşağıdaki adımları önemle tavsiye ederiz: - Bankanıza itiraz/şikayet kaydı oluşturmanızı, işlemin yanlış yönlendirme sonucu gerçekleştiğini bildirmenizi, - Paranın gönderildiği hesap bilgilerini savcılığa suç duyurusu kapsamında iletmenizi, rica ederiz. Bu adımlar, sürecin resmî kanallar üzerinden sağlıklı şekilde ilerlemesi açısından büyük önem taşımaktadır. Gönderdiğiniz tutar tarafımıza ulaşmadığı için, hesabınıza herhangi bir bakiye aktarımı yapılması maalesef mümkün değildir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, Superbetin