to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet hesabımda oynanmayan bir kupon nedeniyle bakiye sorunu yaşadım. Kuponu oluşturduktan sonra sistemde kupon bekleniyor şeklinde görünüyordu. Bir süre sonra kupon iptal edildi ve tutar hesabıma geri yatırıldı. Ancak daha sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Kontrol ettiğimde, iptal edilip para iadesi yapılan bu kuponun sanki normal şekilde oynanmış gibi kaybedenler bölümünde göründüğünü ve bakiyemin bu şekilde düşürüldüğünü gördüm. Oynanmayan, iptal edilmiş bir kuponun sonradan kaybeden olarak işleme alınması hem güven sarsıcı hem de maddi mağduriyet oluşturmaktadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Superbet sisteminde kayıtlı kullanıcı adım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak haksız yere eksilen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
