to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Kazancımı Gerekçesiz Olarak Sıfırladı Ve Ödeme Yapmadı
24 Eylül 2025'de Süperbet sitesine 5.000 TL yatırdım ve canlı bahis bölümünde işlem yaparak bakiyemi 9.400 TL'ye çıkardım. Çekim talebi verdiğimde ise hesabımdaki tüm bakiyenin sıfırlandığını gördüm. Site, "çapraz bahis" yaptığım gerekçesiyle bakiyemi sildiğini belirtti. Oysa sitenin hiçbir kuralını ihlal etmedim ve çapraz bahis kavramının ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum.
Daha önce aynı sitede 3-4 kez sorunsuz şekilde para çekmiştim. Ancak bu defa canlı destek ile iletişime geçtiğimde paramın ödenmeyeceği söylendi ve mail atmam istendi. Mail yoluyla da başvuru yaptım, ayrıca aranma talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Kullanıcı adım: Seher0***. Süperbet’in bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmamama rağmen kazancımın ödenmemesi kabul edilemez. Başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum ve kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli ve bu süreci detaylı şekilde değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri hızlıca hayata geçirdiğimizi belirtmek isteriz. Sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışıyor, memnuniyetinizi en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Sürecin çözülmesinin ardından Şikayetvar platformundaki yorumunuz, gelişim yolculuğumuzda bize büyük katkı sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi memnun edene kadar yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle, Müşteri Deneyimi Ekibi
