Superbet Hesabım Silindi, 240 Bin Tl Bakiyem Mağdur Edildi!

29 Eylül 2025'de süperbet hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın silindiğini fark ettim. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise, kayıtlı kullanıcı adım (f** *miraz_04), telefon numaram ve e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” veya “yanlış giriş parametreleri” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımı açarken e-posta adresime aktivasyon kodu gelmişti ve hiçbir sorun yoktu.

Hesabımda 240 bin tl bakiye bulunmaktaydı. Çekim talebi vermiştim; fakat canlı destek “Güncelleme oluyor, saat 18.00’den sonra tekrar deneyin.” dediği için işlem yapamadım, bakiye tamamen hesabımda kaldı. Hesabımda olağan dışı hiçbir hareket, promosyon, Bonus veya kampanya kullanımı olmadı. Sadece yükleme yapıp oyun oynadım. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram ve e-posta adresim günceldi, herhangi bir değişiklik veya uyarı mesajı da almadım.

Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim; ancak “Bu tür sorunlarda yardımcı olamıyoruz.” şeklinde yanıt aldım. E-posta ile de birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı destek hesabımın açık olduğunu söylese de, giriş yapmaya çalıştığımda sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı olduğu lokasyon ise Ağrı’dır.

Hesabımın tekrar aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda bulunan 240 bin tl bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.