to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Haksız Çoklu Hesap Suçlamasıyla Parama El Konuldu!
17.10.2025 tarihinde Superbet üzerinden Vevopay Papel yöntemiyle 600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Daha önce banka havalesiyle sorunsuz şekilde para çekebiliyordum, ancak bu sefer para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çoklu hesap açtığım gerekçesiyle paramın iade edilmeyeceği ve el konulduğu söylendi. Ancak bu iddia tamamen haksız; daha önce aynı cihaz veya bilgilerle başka bir hesap açmadım.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ve hesabımda bulunan 757 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: A****.
Merhaba, Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli ve bu süreci detaylı şekilde değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri hızlıca hayata geçirdiğimizi belirtmek isteriz. Sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışıyor, memnuniyetinizi en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Sürecin çözülmesinin ardından Şikayetvar platformundaki yorumunuz, gelişim yolculuğumuzda bize büyük katkı sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi memnun edene kadar yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle, Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma en kısa zamanda dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Cevap verdiğinizden 6 gün geçti ne bir geri dönüş ne de çözüm oldu. Benimle hala neden iletişim kurulmuyor?
Temsilciye yazıyorum diyor ki sitemizde el konulan paralar anaparaya iade edilmemektedir. Bu ne saçmalık ya 1 ay oldu şikayette bulunalı cevap geliyor ama kimse ilgilenmiyor. Superbet firmanıza gerçekten güvenim çok sarsıldı. Bunu sizden beklemiyordum yazık gerçekten hiçbir sebep yokken paralara el koyuyorsunuz ve temsilcileriniz çok saçma konuşuyorlar.
