to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet üzerinden yaptığım canlı bahiste 136 kodlu kuponum ve onunla birlikte bir başka kuponum tamamen tuttuğu halde, “iade” denilerek keyfi şekilde iptal edildi. Canlı bahisler için “iptal edilemez, kupon tutmasa bile iade edilmez” şeklinde kurallar koyup, iş kuponlar tutup ödeme yapmaya gelince bu kez hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade adı altında kuponu iptal etmeniz son derece mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte hesabıma para yatırarak risk alıyorum; kaybettiğimde hiçbir şekilde iade yapılmazken, kazandığım zaman kazancımın bu şekilde iptal edilmesi hakkaniyete ve kendi belirttiğiniz kurallara aykırıdır. Yatırılan paralara ve emeğe gerçekten yazık; üç kuruşluk kazanç için kullanıcıların güvenini sarsan bu tür uygulamalar kabul edilebilir değildir.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi buradan paylaşmak istemiyorum; ancak ilgili işlemin, tutan kuponlarımın hangi gerekçeyle ve hangi maddeye dayanarak “iade” şeklinde iptal edildiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, kazancımın eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu tüm ilgili mercilere ve şikayet platformlarına taşıyacağımı, elimden gelen tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
