to read complaints and reviews, or file yours.Sunay Yıldırım Sigorta’nın Yakıt Hediyesi Sözünü Tutmaması
Merhaba, Sunay Yıldırım Sigorta’dan aracımın trafik sigortasını yaptırdım. Poliçe düzenlenirken bana 500 TL yakıt hediyesi tanımlanacağını söylediler. Ancak 45 gün dolduktan sonra bu kez poliçe tutarımı gerekçe göstererek en fazla 250 TL tanımlayabileceklerini ilettiler.
Bu süre içinde ikinci aracımın da trafik sigortasını yine aynı firmadan yaptırdım. Bu araç için de 500 TL yakıt hediyesi sözü verdiler ve ilk araçtaki mağduriyetimi de bu şekilde gidereceklerini söylediler. Şu anda ise sadece 250 TL tanımlayabileceklerini söyleyerek ilk başta verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Poliçe yapılırken farklı konuşulması, iş hediyeyi tanımlamaya geldiğinde tamamen farklı şeyler söylenmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayrıca 45 gün dolduğunda siz talep etmediğiniz sürece kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak adeta peşlerinden koşmak zorunda bırakılıyoruz. Yaşadığım bu süreçte kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Başka sigorta acenteleri pahalı bile olsa kesinlikle oradan sigorta yaptıracağım.
Sayın Sigortalımız, İlettiğiniz olumsuz deneyimden dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bildirir, yaşanan aksaklık adına en içten özürlerimizi sunarız. Acentemiz bünyesinde gerçekleştirilen poliçe tanzim işlemlerinin ardından kampanya dahilindeki hediye çekleri, sigorta danışmanlarımızca sisteme tanımlanmakta ve kampanya koşulları gereği 45 günlük bekleme süresini müteakip sistem üzerinden otomatik olarak iletilmektedir. Bildirdiğiniz tutar farklılığının ve sürecin detaylı bir şekilde tetkik edilerek mağduriyetinizin giderilmesi adına, sistem üzerinde görüntülenemeyen isim ve soy isim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz; bilgileriniz ulaştığında tarafınızla ivedilikle irtibata geçilecektir. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttuğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sunay Yıldırım Sigorta
Bilgilerim şirketinizin bünyesinde var ve plakam kayıtlı. 45 gün dolduktan sonra biz sizleri sürekli aramak zorunda kalıyoruz hediye çeki için.
Sayın Sigortalımız, Şikayetvar platformunun gizlilik politikası gereği isim ve soy isim bilgileriniz tarafımıza kapalı olarak iletilmektedir. Bu nedenle, şirket sistemimizde kayıtlı olan poliçe detaylarınıza erişebilmemiz ve süreci inceleyebilmemiz adına; isim-soy isim, telefon numarası veya plaka bilgilerinizden herhangi birini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında gerekli tüm kontroller sağlanarak tarafınıza ivedilikle dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Sunay Yıldırım Sigorta
Plakam 35BES**4
Sayın Sigortalımız, Yapılan detaylı incelemeler neticesinde; daha önce tarafınıza hediye çeki tanımlanan 06B***46 plakalı aracınıza ait poliçenizin 13.01.2026 tarihinde, 90 günlük süre dolmadan (67. Günde) iptal edildiği tespit edilmiştir. Bu iptal işlemi sonucunda, poliçenizin kullanılmayan yaklaşık 300 günlük prim tutarı tarafınıza iade edilmiştir. Şirketimizin bu uygulama kapsamında düzenlediği poliçelerden zarar etmemesi adına belirlenen kampanya şartlarımız gereği; poliçenin ilk 90 gün içerisinde iptal edilmesi durumunda hediye çeki hakkı geçersiz sayılmaktadır. Bu nedenle, ilk poliçenizden iade edilen prim tutarı göz önünde bulundurularak, ilgili çek tutarı yeni aracınız için tanımlanan güncel hak edişinizden mahsup edilmiştir. Bilgilerinize sunar, kazasız günler dileriz. Saygılarımızla, Sunay Yıldırım Sigorta
Araçlarım için 500 TL yakıt hediyesi sözü verildi, ancak sadece 250 TL teklif edildi ve bu da hiç gönderilmedi. Söz verilen 500 TL hediye çekinin gönderilmesini talep ediyorum.
