to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Tacirler Hastanesinde Kayıt Personelinin Bağırması Ve Kaba Tutumu
18.03.2026 günü saat 13.00 sıralarında Sultanbeyli Tacirler Eğitim ve Araştırma Hastanesi 1. Kat'taki kayıt bölümüne diş dolgusu için kayıt açtırmaya gittiğimde, kayıt alan personelin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Görevli kişi, üzerinde herhangi bir isimlik ya da kimlik kartı olmadan, orada sırada bekleyen herkese karşı bağırarak, azarlayıcı ve kaba bir üslupla davrandı.
Hastaneye gelen insanlar zaten sağlık sorunları nedeniyle stres altındayken, kayıt alan personelin bu şekilde hastaları aşağılayıcı ve sert bir tavırla karşılaması kabul edilemez. Orada kimse keyfinden bulunmuyor; herkesin saygılı, sakin ve kibar bir dille muhatap alınmaya hakkı var. Personelin, doktordan daha yetkiliymiş gibi davranarak üstten bir tavır sergilemesi hem kuruma hem de hastalara saygısızlıktır.
Bu nedenle özellikle 1. Kat'taki kayıt bölümünde çalışan ilgili personel başta olmak üzere, personel tavırlarının incelenmesini, gerekli disiplin ve uyarı süreçlerinin işletilmesini ve hastalarla iletişim konusunda daha saygılı, kibar bir dil kullanmaları için gerekli eğitim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
