Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Saygısız Yaklaşımlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Son 3 aydır Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne farklı zamanlarda başvurmama rağmen sürekli olarak ilgisizlik, saygısızlık ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarla karşılaşıyorum. Özellikle kayıt işlemleri sırasında eski kimliğim nedeniyle sorun yaşadım, kayıt personeli başhekime yönlendirdi. Ancak başhekim, umursamaz ve ters bir tavırla konuştu, kendimi çocuk yerine konmuş gibi hissettim. Sorunuma çözüm bulmak yerine tersleyici bir üslupla yaklaştı.

Ayrıca hastanede genel olarak personelin hastalara karşı ilgisiz ve umursamaz davrandığını gözlemliyorum. Doktorların yemek sonrası geç gelmesi, mesai saatinden erken çıkmaları, hastaların acı çekmesine rağmen ilgilenilmemesi gibi birçok sorun mevcut. Hasta hakları birimine başvurduğumda ise sadece dinleyip herhangi bir çözüm sunmadan yönlendirdiler. Başhekimle tekrar görüştüğümde ise mesleğinin gereğini hatırlatınca “demagoji yapma” şeklinde kaba bir yanıt aldım.

Daha önce de bu hastanenin ilgisizliği yüzünden abimi kaybetmiştik. Böyle bir sağlık kuruluşunun insan hayatını riske atmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Hastanede çalışanların hastalara karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını, yönetimin bu sorunlara acil olarak müdahale etmesini talep ediyorum.