Palmiye Sultan Bungalov'da Temizlik, Hijyen Ve Elektrik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

6-9 Temmuz tarihleri arasında Silivri'deki Palmiye Sultan Bungalov'da 3 gece konakladık. Temizlik konusunda büyük bir sorun yaşamadık, fakat içimize tam sinmediği için odayı tekrar kendimiz temizledik. Ancak tesisin bahçesinde aşırı derecede arı vardı; karşı tarafta arıcılık yapıldığı için bahçede oturup bir şey yemek mümkün değildi. Ayrıca evcil hayvan kabul edilmediği belirtilmesine rağmen her yerde kediler vardı, havuzdan su içiyorlar ve insanların üzerine çıkıyorlardı, bu durumdan çok rahatsız olduk.

Havuzun temizliği de yetersizdi; iki defa girmeye çalıştık fakat dayanamayarak çıktık. Ayrıca gece saat 12 olmadan sessiz olmamız yönünde uyarı aldık, oysa rahatsız edecek derecede bir sesimiz yoktu. En büyük sorun ise tesisin jeneratörünün olmamasıydı. İlk gün elektrikler tamamen kesildi ve sabaha kadar karanlıkta, korku içinde uyuyamadık, bir günümüz tamamen boşa gitti. Tüm bu sorunları iletmemize rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı ve telefonlarımıza yanıt verilmedi. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi de sunulmadı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptık (bir kısmı havale, bir kısmı elden nakit). Konaklamamızı telefonla rezervasyon yaparak gerçekleştirdik ve herhangi bir fatura ya da ödeme belgesi verilmedi. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.