Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Storks Markası Ürünün Arkasında Durmuyor.

Storks Markası Ürünün Arkasında Durmuyor.
Storks Markası Ürünün Arkasında Durmuyor.
Mürüvvet
14 Temmuz 2024 12:421.424

Ankara Cepa mağazasından 1.5 ay önce aldığım ürünün taşı düştü ve bana ürünü alırken 1 sene içinde her türlü problemde getirebilirsiniz denmişti. Ancak fabrikasyon üründür diyerek ürün hakkında yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Böyle bir şey olamaz. Ürünün arkasında durmayan bir firma.

26 Temmuz 2024 16:28 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, konu hakkında mağaza ile görüşme sağlanmıştır, mağazamızın ürün için onarım sağladığına dair belgeleri mevcuttur, yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa, ışıltılı günler dileriz.

Mürüvvet
Mürüvvet
26 Temmuz 2024 16:37

Onarım sağlanmamıştır. Farklı büyüklükte bir yonca ile değişim yapılabileceği söylenmiştir. Orijinalliği bozulacağından istenmemiştir. Onarım yapıldığına dair varsa belgeleri sunulsun benim şikayetim giderilmedi. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.

Mürüvvet
Mürüvvet
26 Temmuz 2024 16:48

Ekleme: Ek olarak istenen zincir kısaltma talebi onarım yapıldı diye bildiriliyorsa buyurun ekleyin herkes görsün. Aldığım bilekliğin yonca taşı düşmüştür ve yapılmamıştır.

Mürüvvet
Mürüvvet
26 Temmuz 2024 16:52

Bende diyorum ki madem görselleri ile var neden eklenmiyor. Markanızın arkasında duramıyorsanız bu işi yapmayacaksınız. Ben bu işi hukukla çözebileceğim anlaşılan. İyi günler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele

Zeliha
24 Aralık 2024 10:381.916

Atasay Kuyumculuk Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım, daha doğrusu yapamadıkları bilekliklerimin karşılığı değişim olara...

Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
1 Destek
1

Altınbaş Mücevherat Altın Yüzüğümün Taşı İki Kez Düştü!

Özlem
7 Mart 2024 09:314.532

13 Ocak 2024 tarihinde, 6500 TL tutarında Altınbaş Cepa AVM Ankara mağazasından altın yüzük aldım. Maalesef, nadiren tak...

2 Destek
1

Pandora Mücevher Pandora Taş Düşmesi Yardımcı Olmuyorlar

Gamze
26 Ekim 2023 17:206.831

Panora Pandora'dan Pandora satın aldım ve taşı düştü iki seneyi iki ay geçmiş. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. O k...

1

Gülaylar Yüzüğün Sürekli Taşlarının Düşmesi

Cansu
8 Ağustos 2024 01:041.722

Şubat ayında anneme hediye olarak aldığım yüzük ayda bir muhakkak taşı düştüğü için tekrar yapılıp bana geri gönderilmek...

Gülaylar Yüzüğün Sürekli Taşlarının Düşmesi

Zen Pırlanta 2 Ay İçinde Taşı Düştü

Fatma
28 Kasım 2023 22:042.253

Yüzüğümün üzerindeki taşlardan biri 2 ay içinde düştü. Şubeye götürdüğümde garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına g...