Stellacolors Topaklanmış Vernik Ürünü İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Stella marka “su bazlı ahşap koruyucu vernik ceviz” ürününü, stella mağazası üzerinden Trendyol’dan 27.04.2026 tarihinde 11178209793 numaralı siparişle 663,82 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda verniğin kesik süt gibi topaklanmış olduğunu, ne yaptıysam homojen bir kıvama gelmediğini gördüm ve ürünün bozuk olduğunu anladım.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü karıştırınca düzeleceği söylendi, ancak defalarca denememe rağmen ürün kesinlikle düzelmedi ve kullanılabilir hale gelmedi. Kullandığım için ürünler ve emeğim çöp oldu.

Bozuk ve topaklanmış gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.