Starzbet'te 7.000 TL Çekimim Ödenmedi Ve Yanıltıcı 2.000 TL Dekont Sunuldu

Starzbet hesabımdan 21 Mart tarihinde 7.000 TL tutarında havale ile para çekim talebi oluşturdum. Site üzerinden çekim tutarı açıkça 7.000 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma bu para hiçbir zaman ulaştırılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki yetkililer, finans ekibinden ödemenin yapıldığı bilgisini ilettiklerini söyleyerek bana bir dekont gönderdiler. Ancak ilettikleri dekont 2.000 TL’ye ait ve bu tutarda Starzbet üzerinden hiçbir şekilde çekim yapmadım. Gönderilen dekontun bana ve yaptığım işleme ait olmadığını, sahte olduğunu gösteren ekran görüntülerim mevcut.

Bu durumu canlı desteğe defalarca kez anlattığım halde, “böyle bir şey olamaz, tarafınıza gönderilmiştir” şeklinde yanıt verip sorunu çözmediler ve 7.000 TL’lik çekim tutarım halen hesabıma yatırılmadı. Yanlış ve bana ait olmayan 2.000 TL’lik dekontu delil olarak sunmaları nedeniyle belgede yanıltma yapıldığını düşünüyorum.

Starzbet’ten talebim, 21 Mart tarihli 7.000 TL tutarındaki çekim işleminin incelenerek, eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesidir. Ayrıca sahte olduğu açıkça görülen 2.000 TL’lik dekontla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.