to read complaints and reviews, or file yours.Starzbet Ciddi Haksızlık Yapılıyor!
Uzun süredir Starzbet üyesiyim ve özellikle son 1 ay içinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 10 bin tl, 20 bin tl gibi yüksek tutarlarla oyuna giriyorum, kazanç oluştuğu anda ise bakiyemden kesildiğini, kazancın yansıtılmadığını ve hiçbir slot oyunundan doğru düzgün dönüş alamadığımı görüyorum. Kazanıyormuşum gibi göründüğü anlarda bile sistem anında kesinti yapıyor.
Hesap açarken ve para yatırırken belirtilen tüm kural ve şartlara uyduğum halde bu sorunları yaşamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sorunuma dair net bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben artık bu sitede ciddi bir haksızlık ve güvensizlik olduğunu düşünüyorum ve bu durumun incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, oyun ve kesinti kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti dikkate almanızı talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Starzabet sitesinde oynayan bir kullanıcıyım. Son 1 ay içinde sitede yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 100 bin tl civarında kaybım oluştu. Özellikle Bonus aldıktan sonra oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm sağlayıcılarda oyunlar sanki duruyormuş gibi kazanç vermiyor, 20 bin tl ile oyuna girip adeta 50 kuruşluk kazançlarla dönüyorum. Kasamı bir ara 74 bin tl’ye kadar çıkarmama rağmen bu tutar çevrime hiç yansımadı.
Bonus çevrimi yaparken de benzer şekilde sorun yaşadım. Yüzde 80 oranında çevrim tamamlamışken, sona az kala tüm oyunlara müdahale edildiğini hissettim, oyunlar durdu ve kazanç elde etmek neredeyse imkansız hale geldi. Kazanç sağlasam bile bunların çevrime yansımadığını gördüm ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak çok mağdur oldum.
Bu süreçte Starzabet canlı desteğe de defalarca durumu ilettim ancak sürekli bahanelerle geçiştirilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıplarımın cüzi bir kısmı bile tarafıma iade edilmedi. Uzun süredir üye olduğum bu sitede bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, en azından kaybettiğim tutarın makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Starzabet hakkında şikayetlerimi ve yaşadığım süreci farklı platformlarda da paylaşarak devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
