Ek Ödeme Talepleri Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

Stakrabet sitesinde 160.000 TL’lik banka hesabıma çekim talebinde bulundum. İlk çekim olduğu gerekçesiyle benden 5.000 TL ek ödeme istediler ve bu ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez de çekilen tutarın yaklaşık yüzde 23’ü kadar ilave bir ödeme daha talep ettiler.

İkinci kez istenen bu ek ödemeyi yapmayı kabul etmediğim için hesabımdaki paraya tamamen el koydular ve bakiyemi çekemez hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu taleplerin normal prosedür olduğunu söylediler, ancak başka casino sitelerinde böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım ve bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

1 Aralık 2025 tarihinde yaşanan bu işlemle ilgili olarak, benden haksız yere talep edilip gönderdiğim 5.000 TL’nin ve hesabımda tutulan tüm bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ek ödeme adı altında istenen uygulamaların sonlandırılmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
(Bu durumdan herkes mağdur.)