Hong Kong Terminalinde Kalan Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Talebim Var

Sprayground-turkiye.com üzerinden yaklaşık 11 gün önce pazartesi günü Sprayground Money Checkered isimli bir sırt çantası siparişi verdim ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 15–30 gün içinde, stok durumuna göre teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş sonrası bana bir kargo takip kodu gönderildi ve gönderinin Hong Kong üzerinden geleceği bilgisine ulaştım.

Kargo takip ekranını incelediğimde gönderinin şu an Hong Kong terminaline ulaştığını, yani hâlâ Çin tarafında olduğunu görüyorum. Ürün henüz elime ulaşmadığı için, ödediğim yüksek tutar nedeniyle sürecin uzamasından ve siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilip edilmeyeceğinden endişe duyuyorum.

Sprayground-turkiye.com’un kargo ve teslimat süreciyle ilgili beni net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini, siparişimin gerçekten yolda olduğuna dair gerekli teyitlerin yapılmasını ve ürünün belirtilen süreler içinde sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bir gecikme veya sorun varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.