Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ürün Hala Kargoya Verilmedi

29 Temmuz'da FLO internet sitesi üzerinden Sportonex mağazasından Hummel marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2447050988). 1250 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürün kargoya verilmedi.

Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama karşın bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünün stoklarında olmamasına rağmen satışı yapılmış olması beni ayrıca mağdur etti. Stokta olmayan ürünlerin satılmamasını talep ediyor ve sipariş ettiğim ayakkabının bir an önce gönderilmesini istiyorum.