Kınalık Kapora İadesi Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Bursa’da S**** Y***** isimli mağazadan 13.09.2025 tarihinde kınalık kiraladım ve bu işlem sırasında bana sözleşme/fiş de verildi. Ancak kınalığı daha sonra beğenmediğim için yaklaşık 1 ay sonra mağazaya gidip vazgeçmek istediğimi belirttim. Onlar da ilgili elbiseyi karaladıklarını, yeni model gelince gelip bakabileceğimi söylediler.

Bugün ise farklı bir yerle anlaşma yaptım ve oradan paket yaptırdım. Bunu S**** Y*****’a da iletip, daha önce ödediğim 5.000 TL kaporanın tamamını değil, sadece yarısını talep ettiğimi, ne benim ne de onların mağdur olmaması için makul bir çözüm istediğimi söyledim. Ortada net olarak seçilmiş, kesinleşmiş bir elbise de yoktu.

Buna rağmen bugün tarafıma mesaj atarak kaporayı kesinlikle geri veremeyeceklerini ilettiler. Ne anlayış ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Ödediğim 5.000 TL kaporanın en azından yarısının iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konu hakkında tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.