Solobet'te Yatırım Ve Kayıp Bonusu Mağduriyeti: Oyunlarda Donma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Solobet (eski adıyla Betpublic) platformunda yeni üye olarak yatırım bonusu ve kayıp bonusu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 10 bin TL yatırım yaptım ve üst üste yatırımlar gerçekleştirmeme rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım. Yatırdığım tutarın üstüne hiç çıkamadığım gibi, kazanç elde etmek üzereyken oyunlar donuyor ve müdahale ediliyormuş hissi oluşuyor. Tüm oyunlarda benzer şekilde kazanç sağlamak imkânsız hale geliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde karşılandım ve herhangi bir bonus tanımlanmadı. Hesap kullanıcı adım: Geldo2. Tüm işlemlerimi İstanbul’dan, mobil cihaz üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim bonusların tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.