to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Tüple Deneme Nedeniyle Ayıplı Ocak İadesini Reddetti
Trendyol üzerinden Sobapark satıcısından 9 Aralık tarihinde “2 gözlü tüplü emaye set” set üstü ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tüpe bağlayıp denediğimde ocak gözlerinden birinin yanmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü tekrar kutusuna koyup hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Satıcı, ürünü tüpe takıp denediğim için “kullanılmış” sayıldığını söyleyerek iadeyi reddetti. Bir ocağın yanıp yanmadığını tüpe takıp denemeden nasıl anlayabileceğimiz konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Üstelik aynı satıcıyla aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu yorumlardan görüyorum.
989 TL ödediğim ürün hatalı geldiği halde mağdur ediliyorum. Ayıplı ürün satışı yapıldığı ve deneme amaçlı kullanımın bahane edilerek iadenin reddedildiğini düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10756901668, teslimat adresim Antalya/Alanya’dır.
