to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Tazz Modeli Yerine Farklı Terlik Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı
26 Eylül tarihinde Instagram üzerinden sneaksnet.co hesabından ugg Tazz model bir ayakkabı sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, seçtiğim modelle ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka bir terlik tarzı ayakkabı oldu.
Gönderilen ürün ile ilandaki ürün arasında bariz fark olmasına rağmen satıcıyla iletişime geçmek istediğimde hiçbir muhatap bulamadım. Mesajlara dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sneaksnet internet sitesi üzerinden 26 Eylül tarihinde ugg Tazz ıı Slipper Black (w) model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü indirimli olarak satın almama rağmen, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Görseldeki ürünle alakası olmayan bir ayakkabı teslim aldım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş sürecinde ve ürün geldikten sonra ne telefonla ne de yazılı olarak benimle iletişime geçen kimse olmadı. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış/hatalı ürün gönderilmesinden hem de hiçbir şekilde iletişim kurmamalarından dolayı şikayetçiyim.
Ugg Tazz ıı Slipper Black (w) model ürün için ödediğim ücretin, gönderilen hatalı ürünün iadesiyle birlikte tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
