Sneaksnet Yanlış Renk Ayakkabı Ve Hediyesiz Gönderim, İade Talebi

22 Ağustos 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden lacivert Nike Dunk Low Navy model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin yanında hediye ürünler de vardı. 27 Ağustos saat 13.00’te kargom elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim model yerine gri-beyaz renklerde farklı bir Nike spor ayakkabı çıktı ve söz verilen hediyeler gönderilmedi. Ayakkabının ön kısmında küçük bir defo da bulunuyor. Ayrıca sitede “siparişlerim” bölümünde bu aldığım ayakkabı görünmüyor.

Teslim alır almaz aynı gün sitenin destek hattına mesaj gönderdim ve telefonla aradım ancak 28 Ağustos saat 21.00 itibarıyla tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla, kargo ücreti dahil yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim.

Sneaksnet’ten, sipariş ettiğim Nike Dunk Low Navy model ayakkabının ve vaat edilen hediyelerin gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.