Sneaksnet Çantada Özensiz Dikiş Ve İade Talebinde Cevapsız WhatsApp

9 Ekim tarihinde Sneaksnet’ten bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın özellikle dikiş kısımlarının oldukça özensiz yapıldığını gördüm ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını fark ettim.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Sneaksnet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak her yazdığımda yalnızca en kısa sürede temsilcinin benimle iletişime geçeceğine dair otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ayıplı ve özensiz bir ürün gönderildiği için çantanın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma sorunsuz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden gerçek bir temsilci tarafından benimle iletişime geçilerek sürecin net ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bende en kısa sürede gerekli hukuki yollara başvuracağım.