Arkadaş İsteklerinin Otomatik Silinmemesi Ve Sahte Hesap Sorunu

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Snapchat hesabımda arkadaş ekleme ve istek yönetimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstek gönderdiğim kişilerden uzun süre boyunca ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş olmuyor, buna rağmen istek hakkım doluyor ve yeni kişiler ekleyemiyorum. Yeni kişilere istekte bulunabilmek için manuel olarak tek tek arama yapıp bekleyen istekleri geri çekmek zorunda kalıyorum, bu da hem çok zaman alıyor hem de uygulamayı kullanmayı zorlaştırıyor.

Ayrıca isteğimi kabul eden bazı kişiler hiç snap atmadan kısa süre sonra beni engelliyor ve bu durum sebebiyle hesaba herhangi bir istek dahi gelmediği dönemler oluyor. Aldığım az sayıdaki isteğin de büyük kısmı sahte hesaplardan veya dolandırıcılık amaçlı profillerden geliyor. Bazı kişilerin yalnızca erkek olmam sebebiyle hakaret edip ardından beni engellemesi de kullanıcı deneyimimi daha da olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bir hesabımı tamamen silip yeniden hesap açmak zorunda kaldım ve şu anki hesabımda da aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Destek kısmındaki yapay zeka üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Snapchat’ten beklentim, arkadaşlık istekleri belli bir süre içinde kabul edilmeyen kullanıcılar için bu isteklerin otomatik olarak silinmesi ve böylece yeni kişilere istek gönderebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca sahte ve dolandırıcılık amaçlı hesapların daha etkin şekilde tespit edilip filtrelenmesini ve cinsiyet temelli hakaret gibi durumlara karşı daha güçlü bir güvenlik ve şikayet mekanizması sunulmasını talep ediyorum. Uygulamanın temel amacı yeni kişilerle sohbet etmek ve snapleşmek olmasına rağmen mevcut sistem yüzünden bunu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak hesap kullanımımın normale dönmesini istiyorum.