to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şubede Kullanılamayan Üyelik Günlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor
Snap Fitness Nişantaşı şubesinde 6 aylık fitness paketi için 1 Mart 2025 tarihinde kredi kartı ile 15.600 TL ödeme yaparak üyelik başlattım. Henüz üyeliğimin 101 günü kalmasına rağmen, 22.09.2025 tarihinde şubenin yöneticisi tarafından şubenin kapanacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi.
Şube kapanışı nedeniyle kalan üyelik sürem için ücret iadesi talep ettiğimde, hem çalışanlar hem de yönetici tarafından iade yapılmayacağı belirtildi. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu, Kabataş şubesinde de benzer mağduriyetler yaşandığını ve sitede çok sayıda şikayet olduğunu öğrendim. Üyelik başlangıcında herhangi bir sözleşme verilmemiştir, ancak tüm ödemem kredi kartı ekstresinde açıkça görünmektedir.
Kapanan şubenin kalan üyelik günlerimin ücretinin tarafıma çok acil bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Esma Hanım Snap 7/24 Nişantaşı şube bize kapanacağını bile bildirmeden yeni üyelik yaptı. Firma ortakları muhatabımız, haklarımızı iade almalıyız. Instagram ve Linkedinde iş yönetiyorlar ama mağdurların ödemesini yapmıyorlar. Sesimizi birlikte yükseltmeliyiz.