Ödenen 200 Dolar Hesaba Yansımıyor, Destek Sessiz Kalıyor

9 Mayıs sabahı saat 07.50 civarında SkinsMonkey sitesi üzerinden CS:GO skin almak için kredi kartımla 200 dolar ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen site hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı.

Durumu fark eder etmez site desteğiyle iletişime geçtim; ancak günlerdir sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunla gerçekten ilgilenildiğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. 3 gündür ödediğim 200 doların peşinde uğraşıyorum ve bu süreçte ne paramı ne de almak istediğim skinleri görebiliyorum.

SkinsMonkey’den, kartımdan çekilen 200 doların acilen site hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığıyla ilgili net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.