Skechers GO Run Ayakkabımda Çıkarılamayan Lekeler İçin Ürün Değişimi Talebi

Skechers GO Run model ayakkabımı yaklaşık iki ay önce oluşan lekeler nedeniyle artık kullanmakta zorlanıyorum. Ayakkabının özellikle ön kısmında bulunan kirler ne yıkamakla ne de silmekle çıkmıyor. Üzerine sonradan oluşan yeni kirler de aynı şekilde kalıcı hale geldi ve kumaş kısmından hiçbir şekilde temizlenmiyor.

Bu ayakkabıyı spor ve yürüyüş amaçlı, üstelik çok yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derecede leke ve kir problemi yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 09.07.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli şekilde farklı bir mağazadan satın aldım.

Ürünü henüz mağazaya ya da Skechers müşteri hizmetlerine götürüp inceletmedim. Skechers’ın bu kalıcı leke ve temizlenememe sorununu dikkate alarak ayakkabımı incelemesini ve uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.