Skechers Ayakkabısının Topuk Bölümünün Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Skechers Viaport mağazasından bu yıl Ramazan ayında aldığımız siyah spor ayakkabıyı, yedek olarak bir süre evde beklettik ve ancak Kurban Bayramı’ndan bu yana giymeye başladık. Ayakkabı çok az ve normal kullanımda olmasına rağmen, arka topuk kısmının üstü kısa sürede yırtıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ürünü aldığımız Viaport mağazasına durumu ilettiğimizde, buradan size ulaşmamız gerektiği söylendi. Ben de bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu paylaşıyorum. Ürünün incelenerek üretimden kaynaklı bir sorun varsa değişim ya da ürüne ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.