Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının File Bölümündeki Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi

Skechers Ayakkabısının File Bölümündeki Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi
profile
10 Mayıs 18:00
154

16.12.2025 tarihinde Ankara Forum Marlin mağazasından Skechers 58363TK model, 43 numara ayakkabıyı 3.439,26 TL ödeyerek satın aldık. Henüz 3 ay bile dolmadan ayakkabının file kısmında yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabı herhangi bir yere takılmadı, sürtünmeye ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı.

Ürünü incelemeye gönderdiğimizde tarafımıza “üretim kaynaklı olmadığı” bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede file kısmında oluşan bu deformasyonun normal kabul edilmesini ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Satış sırasında özellikle “file kısmında sorun olursa getirin, garanti kapsamında yardımcı olunur” denilmesine rağmen, inceleme sonrasında mağazada görüştüğümüz personelin “garanti beyaz eşyada olur” şeklindeki yaklaşımı da bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Eğer file kısmı garanti kapsamında değilse bunun satış esnasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi.

Bugün 3–4 bin tl vererek alınan bir ayakkabının birkaç ay içinde bu hale gelmesi ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığımız süreç boyunca ne çözüm odaklı bir yaklaşım gördük ne de gerçekten yardımcı olmaya çalışan bir muhatap bulabildik. Bu nedenle söz konusu Skechers 58363TK model ayakkabı için yaşadığımız sorun göz önünde bulundurularak ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 08:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Seyma
Seyma
11 Mayıs 10:54
skechers-ayakkabisinin-file-bolumundeki-erken-yirtilma-ve-garanti-reddi-1.jpg

Bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz? Hiçbir şekilde yardımcı olmadan. Bir daha asla bu markanın ürünlerini almam ve aldırmam.

Seyma
Seyma
18 Mayıs 10:49

Ayakkabıyı 16.12.2025 tarihinde satın aldım, birkaç ay içinde file kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. İnceleme için gönderdiğimde üretim kaynaklı olmadığı söylendi, değişim ve iade talebim reddedildi ve hiçbir iletişim kurulmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 16:22
685
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Gowalk Modelinde Üretim Kusuru: Garanti Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
12 Nisan 20:08
455
Skechers Gowalk Modelinde Üretim Kusuru: Garanti Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Skechers Gowalk Modelinde Üretim Kusuru: Garanti Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Skechers Gowalk Modelinde Üretim Kusuru: Garanti Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
skechers-gowalk-modelinde-uretim-kusuru-garanti-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-3.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 23:12
479
Skechers Ayakkabıda Garanti Süresinde Yırtılma Ve Ret Yanıtı Mağduriyeti
skechers-ayakkabida-garanti-suresinde-yirtilma-ve-ret-yaniti-magduriyeti-3.jpg
skechers-ayakkabida-garanti-suresinde-yirtilma-ve-ret-yaniti-magduriyeti-1.jpg
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Delindi: Üretici Hatası Reddedildi Ve Değişim Talep Ediliyor

profile
Hüsamettin
26 Mart 22:37
717
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

5.600 TL'lik Skechers Ayakkabısı 20 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi

profile
03 Şubat 09:49
441
5.600 TL'lik Skechers Ayakkabısı 20 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi
5.600 TL'lik Skechers Ayakkabısı 20 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi
5.600 TL'lik Skechers Ayakkabısı 20 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi
5.600 TL'lik Skechers Ayakkabısı 20 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi
5600-tllik-skechers-ayakkabisi-20-gunde-yirtildi-garanti-reddi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru