to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Yırtılma Ve Kötü Koku, Boyner İadesi Bekliyor
3 ay önce Marmara Forum Boyner'den Skechers marka çocuğuma spor ayakkabı aldım. Görselde belirttiğim gibi bilek kısımlarında yırtılma oldu; kumaşı ince ve kalitesiz, hemen yırtıldı. Ayrıca aşırı koku yapmaktadır. Boyner müşteri hizmetlerine incelenmesi için verdim; 5 iş günü içinde Skechers'dan onaylanmadı mesajı geldi. Tekrar nasıl olur diye yine incelenmesi için geri gönderdik. Skechers klişe bir yazı göndermiş, ancak yine onay vermemiştir. Burada Boyner, bu markayı bana yaklaşık 4500 TL'ye satıyorsa arkasında durmalıdır diye düşünüyoruz. Mağduriyetimi Boyner mi, Skechers mi karşılayacaktır? Ücret iademi geri istemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tarafımıza verilen cevapta (görsel ektedir) gerekli inceleme sonucundan üretimden Kaynaklanan hata yok denilmiş? Ayakkabı bilek kısımlarını biz nasıl yırtabiliriz? Açıklama yapabilir misiniz? Ayakkabı bilek kısımlarına eşofman pantolon kısmı değiyor! Haliyle sizin kalitesiz kıl kumaşınız Tül perdesi gibi ince olduğundan yırtılma gerçekleşmiştir. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gitmiş olacağım.
