to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşadığım Mağduriyet
10 Eylül’de SK ORGANİZASYON’dan 1.500 TL tutarında kredi kartı ile düğün hediyelikleri siparişi verdim. Siparişimin zamanında kargoya verildiği söylendi; ancak bana 5 gün sonra kargoya verildiği ortaya çıktı ve ürünler 26 Eylül’de elime ulaştı. Bu süreçte çocuğum doğdu, misafirlerim geldi gitti, hediyelikler ise çok geç teslim edildiği için mağdur oldum.
Ürünler elime ulaştığında ise görsellerdeki gibi özenli değildi. Birçok anahtarlıkta malzemeler eksik kullanılmış, bazıları üst üste yığılmış ve epoksileri çoğu anahtarlıkta yarım dökülmüş. Adet olarak eksik olmasa da içerik olarak eksik ve kalitesiz ürünler gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 'Bizi başkalarıyla kıyaslayamazsınız, bizim politikamız bu.' şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Zamanında iptal etmek istediğimde de kargoya verildiği söylenerek yanlış bilgilendirildim.
Ürünlerin bir kısmını misafirlerime dağıttığım için iade seçeneği benim için uygun değil. Kusurlu ve özensiz yapılan hediyeliklerin telafi edilmesini, özellikle üst üste tepeleme ve yarım epoksi dökülmüş olanların düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
