Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağrı Havalimanı Güvenlik Kontrolünde Bebek Gıdası İstisnasının İhlali

08.10.2026 tarihinde saat 13:55’teki AJI–ESB uçuşum öncesinde Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı iç hatlar giden yolcu 2. Güvenlik kontrol noktasından geçerken, yalnızca mama ile beslenen bebeğim için yanımda bulunan iki adet bebek mamalık suyu güvenlik personeli tarafından mevzuata aykırı şekilde döktürülmüştür. Güvenlik görevlileri, bebek mamalık suların tamamını lavaboya dökerek yalnızca yaklaşık 100 ml kadar sıvının kalmasına izin vermiştir.

Bebeğimin henüz ek gıdaya geçmediğini, tamamen mama ile beslendiğini, uçuş süresi ve olası rötar ihtimali de dikkate alındığında 100 ml sıvının kesinlikle yeterli olmayacağını kendilerine açıkça belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmamış ve sıvıları dökmem konusunda ısrarcı davranılmıştır. Bu süreçte bebek gıdalarına tanınan istisna kuralının uygulanmadığını, ilgili mevzuatın ve SHGM ile uluslararası havacılık güvenlik standartlarının yanlış yorumlandığını ve tarafıma haksız bir uygulama yapıldığını düşünüyorum.

Güvenlik personelinin bebek maması suyuna kural dışı müdahale ederek tamamını döktürmesi, seyahatimiz boyunca bebeğimin aç kalma riskiyle karşı karşıya kalmasına, ailecek ciddi stres ve mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur. Hem yolcu hakları hem de bebekli ailelerin hassas durumu göz önünde bulundurulduğunda bu uygulamanın kabul edilebilir olmadığını özellikle vurgulamak isterim.

Söz konusu tarihte ikinci güvenlik kontrol noktasında görevli olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bebek gıdası istisnası kuralı ve ilgili mevzuat konusunda tüm güvenlik personelinin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını saygıyla arz ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ajet’in Yetersiz Yolcu Desteği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

13.12.2025 tarihinde Ajet hava yolu şirketine ait VF97 sefer sayılı uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saray...

Uçakta 2 Saat Bekletildik Temel İhtiyaçlarımız Karşılanmadı Açıklama Yapılmadı

10 Ağustos 2025 20:04292

09.08.2025 tarihinde TK1021 sefer sayılı, Pristine Havalimanı’ndan gerçekleşen uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağ...

Rize Havalimanı'nda Bebek Arabasıyla Yaşanan Zorluklar Ve Personel İlgisizliği

31 Temmuz 2025 13:38489

@DHMİ Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü Rize Havalimanı 30.07.25 tarihinde pc2771 numaralı uçuşla Sabiha ...